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web 1 min Boris Schapira

L’e-commerce, toujours plus lent

StrangeLoop (faisant désormais partie de Radware) vient de publier son rapport annuel sur la performance Web des sites e-commerces. Se basant sur le classement Alexa, ils ont moyenné les performances de plus de 500 vendeurs. Et comme l’année dernière, les résultats sont décevants.

Note : l’article ci-dessous a été publié sur Clever Age dans L’e-commerce, toujours plus lent.

Les temps de chargement e-commerce sont de plus en plus lents, avec encore cette année une perte de 13,7 % sur le Load Time des nouveaux visiteurs (qui atteint 7,72s en moyenne). Même si cette mesure n’est pas suffisante à elle seule (lire ici pourquoi), cette détérioration est inquiétante. Si on complète cette mesure en analysant le temps avant interaction, c’est bien mieux (de l’ordre de 5s), mais nous sommes encore loin d’un idéal (situé pour certains à 3s, mais qui peut atteindre 1s si la cible est mobile), et il y a fort à parier que de nombreuses personnes quittent ces sites avant d’avoir pu interagir avec leurs contenus.

Rien d’étonnant cependant, puisque même les bonnes pratiques les plus élémentaires ne sont pas respectées. Les ressources chargées sont trop nombreuses (91 en moyenne) et insuffisamment optimisées. Consolidation, minification, compression, retaillage… sont autant d’actions simples mais cruciales qu’il faut mettre en place.

Ce rapport me désole autant qu’il me passionne : nous avons encore beaucoup à faire pour améliorer l’expérience utilisateur !

Livre blanc de Radware sur les performances Web des sites e-commerce