« Bonjour,
Ne recevant plus les MMS j’ai refais la procédure de configuration des connexions à partir du site Internet http://www.bouyguestelecom.fr.
Désormais, je n’ai non seulement plus accès aux MMS mais je n’ai plus accès non plus à Internet…
Mon téléphone est un HTC s620. Je compte sur vous pour ne pas me copier-coller la procédure affichée en ligne.
Cordialement,
Boris Schapira»
« Bonjour Monsieur Schapira,
A la suite de votre demande concernant le paramétrage de votre mobile afin d’utiliser facilement les services WAP et les MMS, nous vous invitons à vous rendre dans votre Espace Services Bouygues Telecom à l’adresse suivante : http://parametrer.bouyguestelecom.fr/.
[...]
Et si une question subsiste sur le paramétrage de votre téléphone, contactez, depuis un poste fixe, un Conseiller de Clientèle spécialisé, qui est à votre disposition au 0 892 700 606 (0,34 euro/minute).
XXXX XXX
Directeur de la Relation Clients»
« Je compte sur vous pour ne pas me copier-coller la procédure affichée en ligne.»
En effet, pas de copier coller… tu n’as rien dit contre le lien
(joli tentative de te faire appeler la hotline payante ?)
Le gag…
enorme ! vive les support technique de qualité
Plus sérieusement, moi, je suis très content de bouygues (abonné forfait depuis 2k2) et jamais aucun souci… sans vouloir lancer un débat à troll, je pense que c’est un cas isolé.
manque de pot… c’est tombé sur toi
Ah c’est quand même le directeur hein =) (ou pas)
@ravana :tu n’es pas non plus un client lambda
mdr !
tu parles, je suis un client comme les autres… j’ai jamais demandé un coup de main ou faire jouer mon influence (qui, comme tout le monde le sait est égal à l’intelligence d’Eve angeli… donc inexistante) pour avoir un prix ou un tel gratos.
Si tu fais référence au coup de main de Skyseb, c’est juste qu’il m’a aidé à trouver le forfait le plus adapté pour moi chose que j’aurai pu faire tout seul ou avec le service client ^^
Non, sans dec, j’ai jamais eu à me plaindre du service client bouygues… au lieu que celui d’SFR… il m’ont bien casser les #Censored#