Bouygues Telecom, premier sur le service (et la marmotte…)
Boris | 26 février 2008“Bonjour,
Ne recevant plus les MMS j’ai refais la procédure de configuration des connexions à partir du site Internet http://www.bouyguestelecom.fr.
Désormais, je n’ai non seulement plus accès aux MMS mais je n’ai plus accès non plus à Internet…
Mon téléphone est un HTC s620. Je compte sur vous pour ne pas me copier-coller la procédure affichée en ligne.
Cordialement,
Boris Schapira”
“Bonjour Monsieur Schapira,
A la suite de votre demande concernant le paramétrage de votre mobile afin d’utiliser facilement les services WAP et les MMS, nous vous invitons à vous rendre dans votre Espace Services Bouygues Telecom à l’adresse suivante : http://parametrer.bouyguestelecom.fr/.
[...]
Et si une question subsiste sur le paramétrage de votre téléphone, contactez, depuis un poste fixe, un Conseiller de Clientèle spécialisé, qui est à votre disposition au 0 892 700 606 (0,34 euro/minute).
XXXX XXX
Directeur de la Relation Clients”
"Je compte sur vous pour ne pas me copier-coller la
Jérémy | 26 février 2008 |“Je compte sur vous pour ne pas me copier-coller la procédure affichée en ligne.”
En effet, pas de copier coller… tu n’as rien dit contre le lien ;)
(joli tentative de te faire appeler la hotline payante ?)
Le gag...
Cat | 26 février 2008 |Le gag…
enorme ! vive les support technique de qualité :D Plus sérieusement,
Ravana | 26 février 2008 |enorme ! vive les support technique de qualité
Plus sérieusement, moi, je suis très content de bouygues (abonné forfait depuis 2k2) et jamais aucun souci… sans vouloir lancer un débat à troll, je pense que c’est un cas isolé.
manque de pot… c’est tombé sur toi
Ah c'est quand même le directeur hein =) (ou pas) @ravana
Pierre | 27 février 2008 |Ah c’est quand même le directeur hein =) (ou pas)
@ravana :tu n’es pas non plus un client lambda ;)
mdr ! tu parles, je suis un client comme les autres...
Ravana | 27 février 2008 |mdr !
tu parles, je suis un client comme les autres… j’ai jamais demandé un coup de main ou faire jouer mon influence (qui, comme tout le monde le sait est égal à l’intelligence d’Eve angeli… donc inexistante) pour avoir un prix ou un tel gratos.
Si tu fais référence au coup de main de Skyseb, c’est juste qu’il m’a aidé à trouver le forfait le plus adapté pour moi chose que j’aurai pu faire tout seul ou avec le service client ^^
Non, sans dec, j’ai jamais eu à me plaindre du service client bouygues… au lieu que celui d’SFR… il m’ont bien casser les #Censored#